Si desea devolver o cambiar algún producto, tenga en consideración las siguientes observaciones:
• Al momento de la entrega del producto el cliente deberá revisar el producto, Asegúrese de evaluar la mercancía en conjunto con nuestro personal de entregas antes de que se retiren de su hogar. Todo reclamo debe hacerse al momento de la entrega y firmar de entera satisfacción el envío del producto recibido.
• El cliente deberá traer por su cuenta el producto a la tienda con el fin de revisar el motivo del reclamo del producto.
• Devuelva el producto en perfecto estado.
• Si la razón de su devolución o cambio es por defectos de fábrica, nosotros nos comprometemos a reparar o remplazarle el/o producto(s), una vez su solicitud haya sido aceptada previamente por nosotros.
• Si no hay disponibilidad de producto, el cliente puede optar por la selección de un nuevo producto del mismo precio o uno de mayor pagando la diferencia.
• En caso de que ninguna de las opciones disponibles sea viable podrá optar por un reintegro monetario.
Para proceder al cambio o devolución de un producto, deberá realizar lo siguiente:
Deberá ponerse en contacto directo con nosotros por medio de WhatsApp al 54725462 o llamando al 56311305 o enviando un correo electrónico a
[email protected] o contactar directamente a la tienda donde realizó su compra.
CORDEP, S.A. quedara libre de responsabilidad para hacer algún cambio o devolución en las siguientes circunstancias:
• Se haya reportado después del plazo estipulado.
• El cliente haya dado un uso incorrecto al producto o daños causados por mascotas y similares.
• Si las condiciones del producto presentan daño por situaciones de origen natural tales como plagas, humedad, polvo entre otras.
• Modificación o alteración de producto, utilización de químicos que puedan alterar el producto.
Garantía:
La garantía es únicamente por desperfectos de fábrica.
